20时30分许，有家属找到救援人员，称20时20分接到住在2105室的亲友的电话求助，称自己被困在家里出不来。据介绍，2105室住着夫妻两人，妻子的父亲，还有一个保姆，着火时四个人都在家里。20时20分，接到了电话求助，但简短的几句话就断了。接到家属的求救后，救援人员立即冲上21楼搜救

网友评论： 这个新闻清楚地告诉我们：着火后7个小时，还有整家整家的人被闷在楼里....

按：据韩寒介绍，公寓里面住有2、3百户人家。

新华网上海频道新闻标题：上海一幢大楼火灾已被控制 大火导致12人死亡

摘录

新华网上海１１月１５日电 11月15日14时许，上海市胶州路上一高楼发生火灾。上海市政府新闻办表示，截至18时30分许，现场大火已经基本扑灭，消防队员已进入楼道，收拾残火，搜救楼内居民。截至17时30分，消防官兵已从火场疏散营救出居民100余人。受伤人员已紧急送往静安区中心医院等医院抢救，已有12人因火灾死亡。